以前、【ビジネス】一流は知っている～「お客さんは自分の欲しいものを知らない」～という記事を書きました。 www.karasu100.com 上記記事を要約すると、 お客さんは自分の欲求を明確に分かっていないため、セールス側がお客さんとともに真の欲求を確認して…